Роль емоційного інтелекту в професійній діяльності фахівців медичного профілю
DOI:
https://doi.org/10.31649/2524-1079-2024-9-2-107-113Ключові слова:
емоційний інтелект, медичний персонал, професійна діяльність, комунікативні навички, емоційна компетентність, професійне вигорання, управління стресом, терапевтичний альянс, міжособистісна взаємодія, психоемоційна стійкістьАнотація
У статті розглянуто роль емоційного інтелекту у професійній діяльності фахівців медичного профілю, зокрема його вплив на ефективність взаємодії з пацієнтами, командну роботу та здатність до управління стресом. У сучасних умовах, коли професія медичного працівника супроводжується високим емоційним навантаженням, розвиток емоційного інтелекту стає важливим інструментом для збереження психоемоційної рівноваги та забезпечення високої якості медичних послуг.
Значення емоційного інтелекту виявляється у здатності фахівців розпізнавати, розуміти й управляти власними емоціями, а також емпатично реагувати на емоції пацієнтів та колег. Це сприяє зміцненню терапевтичного альянсу, поліпшенню комунікації, вирішенню конфліктів і створенню гармонійного середовища для лікування. Особливу увагу приділено питанню зменшення ризиків професійного вигорання, що є актуальною проблемою для медичних працівників у зв’язку з високим рівнем стресу.
Акцентовано увагу на необхідності інтеграції елементів розвитку емоційного інтелекту у навчальні програми медичних навчальних закладів та курси післядипломної освіти. Це дозволить підвищити професійну компетентність медиків, покращити якість їхнього життя та підвищити ефективність діяльності. Обґрунтовано важливість подальших досліджень у цій сфері, що сприятимуть впровадженню стратегій з розвитку емоційного інтелекту у систему охорони здоров’я. Перспективи подальших досліджень будуть спрямовані на розробку ефективних програм розвитку емоційного інтелекту для медичних працівників, а також на вивчення довгострокових наслідків таких програм для індивідуальної та організаційної ефективності.
Посилання
Breus, Yu. V. (2015). Emotsiinyi intelekt yak chynnyk profesiinoho stanovlennia maibutnikh fakhivtsiv sotsionomichnykh profesii u vyshchykh navchalnykh zakladakh [Emotional intelligence as a factor in the professional development of future specialists in socio-economic professions in higher educational institutions]: avtoref. dys. ... kand. psykhol. nauk: 19.00.07. Kyiv: Borys Grinchenko Kyiv Metropolitan University. [in Ukrainian].
Celume, M.-P., & Zenasni, F. (2024). Emotional Competency in Education: Special Issue on Emotional Intelligence and Creativity. Journal of Intelligence, 12(6), 60. https://doi.org/10.3390/jintelligence12060060. [in English].
Dacre Pool, L., & Qualter, P. (2012). Improving emotional intelligence and emotional self-efficacy through a teaching intervention for university students. Learning and Individual Differences, 22(3), 306–312. https://doi.org/10.1016/j.lindif.2012.01.010. [in English].
Dembitska, S. V., & Baranetska, O. S. (2022). Vdoskonalennia STEM-navchannia u ZVO tekhnichnoho profiliu na osnovi teorii mnozhynnoho intelektu [Improving STEM education in technical higher education institutions based on the theory of multiple intelligences]. Innovatsiini transformatsii v suchasnii osviti: vyklyky, realii, stratehii: zb. materialiv IV Vseukr. vidkr. nauk.-prakt. onlain-forumu, Kyiv, 27 zhovt. 2022 r. (475-476). Kyiv: Natsionalnyi tsentr «Mala akademiia nauk Ukrainy». [in Ukrainian].
Dembitska, S. V., & Kobiliansky, O. V. (2019). The organization of foregin students’ independent study in the process of professional training. Казак инновациялык гуманитарлык-зан университетынын хабаршысы, 1 (41), 61–65. [in English].
Di Fabio, A., & Kenny, M. E. (2015). The contributions of emotional intelligence and social support for adaptive career progress among Italian youth. Journal of Career Development, 42(1), 48–59. https://doi.org/10.1177/0894845314533420 [in English].
Fiori, M., Vesely-Maillefer, A. K., Nicolet-Dit-Félix, M., & Gillioz, C. (2023). With Great Sensitivity Comes Great Management: How Emotional Hypersensitivity Can Be the Superpower of Emotional Intelligence. Journal of Intelligence, 11(10), 198. https://doi.org/10.3390/jintelligence11100198. [in English].
Kuzmenko, O., & Dembitska, S. (2021). Using technology of open space as one of the innovative methods of active learning in the training of technical specialities. Collective monograph. New impetus for the advancement of pedagogical and psychological sciences in Ukraine and EU countries: research matters: collective monograph. (201–215). Riga, Latvia: “Baltija Publishing”. [in English].
Kuzmenko, O., Dembitska, S., & Radul, S. (2020). Implementation of STEM-education elements in the process of teaching professional subjects in technical institutions of higher education. Collective monograph. Modern approaches to knowledge management development. (85–95). Ljubljana, Sloveniа. [in English].
Mayer, J. D., Salovey, P. & Caruso, D. R. (2004). Emotional intelligence: Theory, findings, and implications. Psychological Inquiry, 15(3), 197–215. [in English].
Melnychuk, O. B. (2015). Emotsiina skladova profesiinoho intelektu maibutnikh fakhivtsiv sotsialnoi sfery [The emotional component of professional intelligence of future specialists in the social sphere]. Scientific Journal «ScienceRise», 11/1(16), 74-81. DOI: 10.15587/2313-8416.2015.54036. [in Ukrainian].
Pokhyliuk, A. V. (2020). Rol emotsiinoho intelektu v profesiinii diialnosti pratsivnykiv restorannoho biznesu [The role of emotional intelligence in the professional activities of restaurant business employees]. Materialy IX Mizhnarodnoi naukovo-tekhnichnoi konferentsii molodykh uchenykh ta studentiv. Aktualni zadachi suchasnykh tekhnolohii. Ternopil 25-26 lystopada 2020. S.190-191. [in Ukrainian].
Prodan, M. I. (2012). Psykhokorektsiia i psykhoprofilaktyka profesiinoi dezadaptatsii serednoho medychnoho personalu, iaki pratsiuiut z khvorymy na tuberkuloz [Psychocorrection and psychoprophylaxis of professional maladaptation of medical personnel working with tuberculosis patients]: dys. … kand. med. nauk: 19.00.04. Kharkiv: Kharkivska medychna akademiia pisliadyplomnoi osvity. [in Ukrainian].
Monnier, M. (2015). Difficulties in Defining Social-Emotional Intelligence, Competences and Skills - a Theoretical Analysis and Structural Suggestion. International Journal for Research in Vocational Education and Training, 2(1), 59–84. https://doi.org/10.13152/IJRVET.2.1.4. [in English].
Puffer, K. A. (2011). Emotional intelligence as a salient predictor for collegians’ career decision making. Journal of Career Assessment, 19(2), 130–150. [in English].
Tremonte-Freydefont, L., Wenger, M., & Fiori, M. (2024). Emotional Intelligence and Success in Initial Vocational Education and Training: A Study Among Healthcare Assistants and Social Care Workers. International Journal for Research in Vocational Education and Training, 11(2), 146–170. https://doi.org/10.13152/IJRVET.11.2.1. [in English].
Zarytska, V. V. (2010). Teoretyko-metodolohichni osnovy rozvytku emotsiinoho intelektu u konteksti profesiinoi pidhotovky [Theoretical and methodological foundations of the development of emotional intelligence in the context of professional training]: monohrafiia. Zaporizhzhia: KPU. [in Ukrainian].
##submission.downloads##
-
pdf
Завантажень: 7
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
